Что такое новейшие технологии в бизнесе
К новейшим относят любые технологии, которые подразумевают оцифровку и автоматизацию. Например, программисты автоматизируют шаблонные действия и обучают нейросети, переводят в цифровой вид разную информацию. Так на YouTube в общем доступе есть видео в формате виртуальной реальности. Их можно посмотреть с помощью VR-очков. Такие технологии использует Эрмитаж и предлагает виртуальные путешествия, чтобы погрузить зрителей в историю. А компания Видеофабрика создаёт подобные проекты для разных сфер.
Также к новейшим технологиям можно отнести переработку мусора, мониторинг экологической безопасности, поиск чистых видов энергии, управление электроприборами в квартире через приложение. Рассмотрим несколько технологий подробнее.
Переработка отходов
Ежегодно в мире образуется 2,01 миллиарда тонн твёрдых бытовых отходов. 33% из них нельзя переработать. Согласно исследованиям, к 2050 году мировой объём отходов вырастет до 3,40 миллиарда тонн. Это будет в два раза больше, чем прирост населения Земли за тот же период.Пластик относят к самым токсичным отходам. Если его не собирать и не перерабатывать, он будет отравлять почву и воду сотни лет. Поэтому некоторые компании заинтересовались этой проблемой и стали внедрять технологии переработки. Так им удалось привлечь к своим товарам людей, которые поддерживают эко-френдли продукцию. Например, P&G выпустила шампунь в упаковке из переработанного океанического пластика. А Adidas из этого пластика выпускает отдельную коллекцию экипировки.
Есть корпорации, которые объединяются в Альянс, создают фонды для инициатив по удалению пластиковых отходов из окружающей среды.
Геймификация
Геймификация в бизнесе — это использование игровых элементов в неигровом контексте: в образовании, HR, здравоохранении, торговле. Пример геймификации — виртуальная валюта. Такая есть у Алиэкспресс. Чтобы заработать монеты, необходимо выполнять разные задания. Заработанное можно обменять на скидки.Структура и механика игры должна соответствовать тематике бизнеса.
Хороший способ мотивировать пользователей — добавить формат соревнования, рейтинг и турнирную таблицу. Интересные индивидуальные задания в email-рассылке тоже развлекают клиентов и повышают лояльность.
Для геймификации есть специальные сервисы — EXECT Business Training, LevelEleven, Пряники, Gamification Lab.
Виртуальные офисы
Из-за пандемии многие компании вынуждены переводить сотрудников на удалённый режим работы. Чтобы адаптировать людей к новому формату, стали использовать виртуальные офисы.Виртуальный офис — это не физическое помещение, а подписка на набор услуг. Например, услуги виртуального секретаря, который будет принимать входящие звонки, видео-конференц-связь, каналы для общения и обмена данными и многое другое.
Некоторые стартапы предлагают не только услуги, но и графическую оболочку реального офиса, в котором сотрудники перемещаются как герои компьютерной игры. Например, в обед могут отправиться к кофеварке, а во время совещания переместиться ближе к коллегам. Пример такого стартапа — Gather. Это современное и увлекательное решение поможет сделать виртуальные взаимодействия более человечными.
Виртуализация магазинов
По прогнозам к 2023 году 22% мировых розничных продаж будут происходить через интернет. На сегодняшний день 75% людей совершают покупки в интернете хотя бы раз в месяц. Поэтому компании начинают заниматься электронной торговлей и совершенствуют её: предлагают поиск по фото, используют AR-технологии (дополненная реальность), обучают алгоритмы рекомендательной системы.Например, приложение IKEA автоматически рассчитывает метраж комнаты по фотографии и подбирает мебель, которая впишется в интерьер. А Алиэкспресс добавили онлайн-трансляции, чтобы демонстрировать товар.
Инновации в доставке
Поскольку люди всё чаще приобретают товары через интернет, доставка вышла на новый уровень. Например:- Компания Wing организовала доставку с помощью дронов.
- В General Motors запустили новое бизнес-направление Bright Drop. Это целая система электротранспорта, которая не вредит экологии.
- Яндекс запустил проект, в котором еду доставляют роботы-курьеры.
- Ozon, Aliexpress, Буквоед и много других онлайн-магазинов высылают QR-коды получателям своих заказов. Его сканируют в пункте выдачи и забирают товар.
Инновационные пищевые технологии
Популярные тенденции пищевого поведения — переход на правильное питание, вегетарианство и веганство, отказ от одноразовой посуды. Достижения в области 3D-печати, ферментации и молекулярной биологии позволяют культивировать мясо. Например, израильский стартап SavorEat разрабатывает мясо на растительной основе с использованием комбинации роботов-поваров, запатентованной 3D-печати и ингредиентов, не содержащих ГМО. В настоящее время стартап производит бургеры без мяса и планирует добавить стейки, кебабы и альтернативные морепродукты.Примеры эко-френдли российских заведений — Molto buono 2.0, Harvest, Delicatessen. Они стремятся сократить количество отходов, сортируют мусор и заменяют пластиковые приборы на бамбуковые или стеклянные. А в петербургском ресторане Charlie заказывают продукты в очищенном виде, перерабатывают остатки пищи в суповой набор или корма для животных, продают отработанный жир из фритюра в Европу для обслуживания сельскохозяйственных тракторов.
Insurtech
Insurtech — это новый тип страхования, который использует потоки данных, аналитику, искусственный интеллект, прогнозное моделирование, открытое страхование.Технологии помогают распознавать мошенников, сортировать претензии, собирать данные о клиентах из социальных сетей. Если клиент выкладывает в Инстаграм фото, на которых занимается экстремальными видами спорта, искусственный интеллект учтёт это и предложит более дорогую и надёжную страховку.
Инновации в медицине
За 2020-21 гг сильно увеличилась нагрузка на медицинские учреждения. Многие из них начали внедрять видеочаты врача и пациента, онлайн-диагностику и бесконтактную доставку лекарств. Психологическую помощь теперь тоже можно получить удалённо. Отдельно стоит выделить 3D-печать трансплантатов — эта технология спасает жизни.Научные СМИ публикуют данные о биологических микрочипах (DNA-microarrays). Их производят десятки компаний для диагностики смертельных заболеваний: устойчивых форм туберкулёза, лейкозов, рака груди.
Самый простой, но популярный сейчас пример современных технологий в медицине — QR-код вакцинации.
Wi-Fi 6 и 5G
Чтобы работать удалённо и делать передачу данных безопасней, нужно хорошее качество соединения. Мобильная широкополосная связь 5G минимизирует задержки в передаче сигнала до 1–2 мс. Новые стандарты связи помогают, например, бесперебойной работе беспилотников. Wi-Fi 6 ускорит мобильное соединение до 2 Гб/сек и сделает его стабильным. К одной точке смогут подключиться ещё больше пользователей с разных устройств, а сеть автоматически распределит трафик, в зависимости от их мощности.Преимущества для бизнеса:
- поддержка высоконагруженных сервисов и приложений;
- максимальная скорость загрузки видео высокого разрешения (например, в 8К);
- возможность быстро обслуживать больше клиентов;
- бесперебойная работа виртуальных офисов.
Альтернативная энергетика
Нетрадиционных способов получения энергии становится всё больше. Они недорогие и безопасные для атмосферы. Необычные альтернативы:- Энергия из морских волн — новейшая технология Mocean Energy. По данным разработчиков, такой энергией можно поддерживать электричество минимум в 50 миллионах зданий.
- Энергия из ДНК — немецкая разработка 2021 года. Учёные обещают, что технология будет дешевле солнечных батарей.
- Респираторы с солнечными батареями — идея Х.Кнупске. Энергии хватит для зарядки смартфона и часов. В Китае уже идёт серийное производство таких масок. Первая партия уже в Европе.
- Солнечные паруса — космический источник от NASA и SpaceX.
- «Бесконечная» энергия из воздуха — американский вариант альтернативного источника Air-gen из белка и влаги в воздухе. Учёные планируют совместить генератор с краской для стен, чтобы обеспечить помещение бесконечной электрической энергией.
- Электричество из дерева — находка швейцарцев. Они пропитали древесину специальным раствором и превратили её в губку. Брусок длиной 1,5 см обеспечит электричеством жидкокристаллический дисплей.
- Жидкое топливо из солнечной энергии — чистая энергия, в отличие от нефти и угля. Этот научный прорыв совершили китайские ученые.
Все эти открытия были сделаны с 2019 по 2021 год.
