erid: 2VtzqwP37nY
Почему важно следить за уровнем мотивации и стресса в ИТ-команде, рассказал CEO WeMakeTeam Игорь Никитин.
Новые требования к ИТ-командам
Скорость разработки в мире и в России растет. ИТ-компании регулярно выпускают апдейты продуктов. Соответственно, меняются требования к ИТ-командам и бизнесу нужны динамичные коллективы. Их собирают под конкретные задачи, релизы и проекты, в процессе работы обновляют и переформатируют. Стираются границы команд: один разработчик может быть задействован в нескольких проектах одновременно — из-за этого больше нет времени на то, чтобы программисты срабатывались друг с другом и искали общий язык. Поэтому, подбирая специалистов, работодатели начинают обращать внимание не только на хард-скилы, но и на гибкие навыки — именно они позволяют ИТ-кадрам эффективно работать в динамичных командах.
Мало собрать ИТ-команду, важно не развалить
Программисты — единицы творческие: чтобы они решали задачи эффективно, относиться к ним следует соответственно, помогая им почувствовать творческий импульс. ИТ-командам нужно давать больше свободы и возможности принимать решения самостоятельно, поскольку в этой области директивный стиль управления и микроменеджмент, по сути, снимают ответственность с подчиненных за результат и убивают креативность команды.
Качество коммуникаций напрямую влияет на продуктивность команды. Поэтому как для ИТ-руководителя, так и для разработчиков важно уметь слушать и слышать доводы коллег, экологично делиться своим мнением и управлять конфликтами, превращать их из источника стресса в точку роста.
Управлять уровнем стресса в команде критически необходимо любому ИТ-проекту, который хочет взлететь и впоследствии не упасть с достигнутой высоты. Стресс нужно видеть и умело купировать, потому что один выгоревший сотрудник тянет за собой вниз всех коллег, а если «устал» руководитель, значит, дела совсем плохи. Для этого WeMakeTeam разработала софт, который определяет тип стресса и измеряет его глубину. Это своего рода эмоциональный сканер: нейросеть анализирует корпоративную переписку в почте и чатах, беседы в системах видеоконференцсвязи и определяет уровень стресса каждого из членов команды, дает в режиме реального времени подсказки руководителю, на какого сотрудника стоит обратить внимание и как поменять стиль управления, чтобы не развалить коллектив.
Еще один важный момент — управление мотивацией. Речь идет не столько о ДМС, бонусах и уровне заработной платы, сколько об умении ИТ-руководителя поддерживать в команде интерес к задачам. Это намного более сильный стимул для программиста, чем материальная мотивация: разработчики хотят делать что-то новое, менять мир и видеть результат своей работы.
Качество коммуникаций напрямую влияет на продуктивность команды. Поэтому как для ИТ-руководителя, так и для разработчиков важно уметь слушать и слышать доводы коллег, экологично делиться своим мнением и управлять конфликтами, превращать их из источника стресса в точку роста.
Управлять уровнем стресса в команде критически необходимо любому ИТ-проекту, который хочет взлететь и впоследствии не упасть с достигнутой высоты. Стресс нужно видеть и умело купировать, потому что один выгоревший сотрудник тянет за собой вниз всех коллег, а если «устал» руководитель, значит, дела совсем плохи. Для этого WeMakeTeam разработала софт, который определяет тип стресса и измеряет его глубину. Это своего рода эмоциональный сканер: нейросеть анализирует корпоративную переписку в почте и чатах, беседы в системах видеоконференцсвязи и определяет уровень стресса каждого из членов команды, дает в режиме реального времени подсказки руководителю, на какого сотрудника стоит обратить внимание и как поменять стиль управления, чтобы не развалить коллектив.
Еще один важный момент — управление мотивацией. Речь идет не столько о ДМС, бонусах и уровне заработной платы, сколько об умении ИТ-руководителя поддерживать в команде интерес к задачам. Это намного более сильный стимул для программиста, чем материальная мотивация: разработчики хотят делать что-то новое, менять мир и видеть результат своей работы.
Как ИТ-вендоры помогают бизнесу строить эффективные команды
Более трети компаний в прошлом году увеличили спрос на услуги ИТ-аутсорсинга. Конкуренция за ИТ-кадры на рынке высокая, и вендоры помогают бизнесу быстро закрывать отдельные позиции, находить тех, кто действительно нужен на проекте или вовсе собирать целые ИТ-команды под конкретные задачи. Вдобавок вендоры часто оказывают консалтинговые услуги, делясь с компаниями своей экспертизой, помогают растить завтрашних сеньоров из вчерашних миддлов, повышать продуктивность внутренних команд. Например, эксперты WeMakeTeam вместе с заказчиком смотрят, насколько слаженна работа его ИТ-команды, и если что-то идет не по плану, разбираются в насущных проблемах и ищут способы их решить, в том числе предлагая изменения для управленческого стиля. Такой подход позволяет не только быстрее и эффективнее тестировать и выводить на рынок обновления и новые продукты, но и повысить привлекательность HR-бренда в глазах кандидатов. Подавляющее большинство высококлассных ИТ-специалистов хотят работать в компаниях, которым удается создать одновременно низкострессовую и высокомотивированную творческую среду для сотрудников. И поэтому специалисты из таких команд крайне редко уходят к конкурентам.
