IT-СОТРУДНИКИ ЗА РУБЕЖОМ МАССОВО УВОЛЬНЯЮТСЯ. ПРОБЛЕМА ВЫХОДИТ ИЗ-ПОД КОНТРОЛЯ

В мире сейчас активно идёт так называемое «Великое увольнение». Оно коснулось и IT-отрасли. Новое исследование, проведённое учебной платформой TalentLMS, показывает, что 72% ИТ-работников в США собираются уволиться в течение следующего года.
Сотрудники жалуются на токсичную рабочую среду, нереалистичные требования работодателей и отсутствие карьерного роста. Почему сейчас возникла такая проблема, и какие выводы можно сделать?

По данным Бюро статистики труда, количество увольнений в США достигло рекордного уровня в 4,3 млн в августе 2021 года. А сентябрь и октябрь оказались ещё хуже — по 4,4 млн уволившихся (при том, что обычный уровень — 2,3-2,5 млн). По данным Bankrate, примерно половина работающих людей думают о том, чтобы уволиться в течение следующего года. Среди причин для увольнения они называют выгорание, стресс и недостаток признания на работе.

Wakefield Research провели опрос среди 600 инженеров по обработке данных, в котором 97% респондентов сообщили, что испытывают признаки выгорания. Они винят в этом бесконечные требования со стороны работодателей, неоднократные переработки, слабо организованные проекты и «постоянный поток глупых требований от заказчиков».
Выгорание и стресс стали настолько распространены среди дата-инженеров, что 78% из них заявили, что им необходим психолог, который бы помогал справляться со стрессом. В то же время 79% опрошенных заявили, что подумывают вообще уйти из индустрии.
Исследование проводилось по заказу поставщика каталогов данных data.world и компанией DataOps DataKitchen. Исследователи предупреждают, что проблема выгорания IT-специалистов стала настолько серьёзной, что «каждая организация должна сделать своим главным приоритетом» удержание работников в штате.

«Дата-инженеры работают сверхурочно, чтобы сократить разрыв между производительностью и ожиданиями руководства», — отмечают исследователи. — «Когда результат достигается, они становятся героями дня. Но такой «героизм» это ловушка. За звание героя придётся платить свободным временем и личной жизнью. Как только понадобится покорить новую вершину, о вчерашних героях забудут. Сверхурочная работа в конечном итоге приведёт к выгоранию, тревоге и даже депрессии. Опрошенные инженеры данных считают, что их профессия искажена. Можно ли это исправить?»

TalentLMS и Workable также выявили высокий уровень выгорания среди айтишников, — это подтвердили 58% респондентов. Опрос показал, что те, кто страдает выгоранием, в два раза чаще бросают работу, чем те, у кого всё в порядке.
Наиболее «выталкивающими» факторами для ИТ-специалистов в опросе TalentLMS и Workable респонденты назвали ограничения карьерного роста (41%), недостаточно гибкий рабочий график (40%), токсичную рабочую среду (39%), а также недооцененность и отсутствие признания на работе (37%).

Развитие в списке приоритетов

Респонденты опроса сообщили, что когда речь заходила об их профессиональном развитии, они чувствовали себя досадной помехой. 75% считают, что компании вкладываются преимущественно в привлечение новых сотрудников, а не в штатный персонал.
Кейт Маккензи, менеджер контент-стратегии в Workable, считает, что компаниям необходимо сосредоточиться не только на совершенствовании своей способности привлекать новых специалистов, но и продолжать инвестировать в развитие штатных технических сотрудников.

«Это длинный путь: найти и нанять перспективных специалистов и развивать их, пока они работают на вас», — сказал Маккензи. — «Есть много восходящих звёзд — речь идёт о том, чтобы найти их и работать с ними, реализуя их потенциал. Это мощный фактор, привлекающий и удерживающий сотрудников в эти непростые новые времена».

Ещё одну проблему представляет собой мотивация и вовлечение специалистов. Ситуация усугубилась за время локдауна, когда возможности для роста были ограничены из-за замораживания зарплат и мер, принятых для экономии средств.
Те организации, которые вкладывают средства в профессиональное развитие сотрудников, вероятно, будут гораздо более успешными в удержании персонала. Респонденты заявили, что их мотивация к работе возросла благодаря дополнительному обучению и курсам (62%), гибкому графику и удалёнке (50%), возможности повышения квалификации и переподготовки (45%).

(Не)решаемые вопросы

Отдельный опрос 1000 удалённых сотрудников, проведенный TalentLMS в январе 2021-го, показал, что обучение и развитие являются «факторами, стимулирующими уверенность и производительность сотрудников». Энтони Клотц, доцент бизнес-школы Мэйса Техасского университета A&M, считает, что количество технических работников, думающих об увольнении, велико. Тем не менее большинство причин, по которым они хотят уйти, «легко устранимы».

«Предоставить больше возможностей для развития и карьерного роста, больше свободы в организации рабочего дня, повысить заработную плату и предоставить льготы, в которых нуждаются ваши сотрудники, — всё это абсолютно выполнимо», — сказал Клотц. — «После пандемии у компаний будет возможность обсудить со своими сотрудниками эти проблемы. А затем опробовать потенциальные решения и внедрить изменения».

Статью предоставила Rubrain.com — главная биржа ИТ-аутстаффинга и аутсорсинга в России.