Как корпорации используют инструменты цифровизации, почему стремятся стать интеллектуальным предприятием и насколько это важно для их будущего развития. Разобраться во всем нам помог Дмитрий Красюков, CDO, SAP CIS.
«Когда мы говорим про инновации, мы можем делать инновационными бизнес-процессы, клиентский опыт, внутреннюю среду работы и бизнес-модели. Последнее — самое сложное, поэтому и самое редкое. Обычно улучшают бизнес-процессы».
«Есть ещё история в химии, когда человек автоматически выставлял параметры для работы сушилки. После компьютер прошёл машинное обучение и выставил параметры автоматически. И они оказались эффективнее. Человек не доверяет машинам. И это уже вопрос трансформации культуры».
«Сейчас мы видим, что бизнес — это не просто предприятие, а некая сеть. Бизнесы очень много взаимодействует между собой и бизнес-сеть становится актуальной. Сеть поставщиков, например».