ЗАКАЗАТЬ ПРОДВИЖЕНИЕ
Закажите продвижение своего бизнеса
БЫСТРОЕ БРОНИРОВАНИЕ
Оставьте заявку на бронирование и менеджер свяжется с вами для уточнения деталей
ПОКУПКА БИЛЕТОВ
Введите ваши данные чтобы продолжить оформление заказа
Форма оплаты
Связаться с экспонентом
Вы можете задать вопрос любому экспоненту нашей выставки
Ваш вопрос
Узнать о наличии мест
Оставьте заявку на бронирование и менеджер свяжется с вами для уточнения деталей
Поставить стенд
Оставьте заявку на бронирование и менеджер свяжется с вами для уточнения деталей
Стать инфопартнером
Оставить заявку на участие в конференции TECH WEEK в качестве информационного партнера
Получить подробное расписание и информацию о конференции
Оставьте заявку на питч
Заполните форму и на следующем шаге анкету участника.
Получить прайс-лист о продвижении на конференции
БЫСТРОЕ БРОНИРОВАНИЕ
Оставьте заявку на бронирование и менеджер свяжется с вами для уточнения деталей
ВЕРНУТЬСЯ В БЛОГ

КАК СТАТЬ КОМПАНИЕЙ БУДУЩЕГО: 5 ЭТАПОВ ЦИФРОВИЗАЦИИ

В бизнесе уже несколько лет ведутся беседы о цифровизации. Если кратко, это внедрение цифровых технологий во все процессы работы компании. 

В России только 11% компаний достигли высокого уровня цифровизации. Более 80% только думают внедрить отдельные элементы или внедрили частично. 

Плюсы цифровых технологий сразу заметны и ощутимы:


— ускорение процессов;
— улучшение качества работы, продукта, услуги;
— быстрое выявление ошибок и недочётов; 
— повышение безопасности производства; 
— онлайн-мониторинг рабочего процесса на всех этапах. 

Преимущества можно перечислять бесконечно. Важно, что количественные и качественные показатели работы компании заметно повышаются после перехода на цифровые технологии. 


Пять этапов цифровизации бизнеса


Этап 1. Осознание


На этом этапе руководители приходят к осознанию, что цифровая трансформация для компании — реальный шаг к росту и развитию. 

Задачей руководителя будет подготовить сотрудников к переменам:
  • рассказать о необходимости цифровизации, её целях и трендах;
  • объяснить, какими инструментами будем достигать перемен (внедрение CRM, ERP и т.д.);
  • продумать предстоящую стратегию внедрения цифровых технологий;
  • правильно замотивировать людей, объяснить им процесс работы; 
  • отметить важность присутствия компании на лидирующих позициях рынка, и что для этого нужно будет сделать. 


Этап 2. Сбор данных. 


На этом уровне речь идёт о CRM и ERP системах. Они помогают изучить и понять своих клиентов, их потребности, а также помогают видеть работу бизнеса в целом. Кто владеет информацией — тот правит миром, а в случае с бизнесом, владеет вниманием потребителей и эффективно и гибко выстраивает процессы компании. 

По информации Росстата в 2019 году только 15% компаний использовали CRM-системы. Однако, в 2020-2021 годах лицензий продали на 5 млрд рублей. И эта цифра растёт. 


Этап 3. Стратегия. 


Третий этап цифровизации заключается в грамотной расстановке приоритетов и оцифровке бизнес-процессов, которые помогут разработать ИТ-стратегию развития. 

Здесь важно затронуть каждый организационный уровень компании: 
  • управленческий, который стоит во главе;
  • деловой, который отвечает за бизнес-единицы;
  • линейный, который касается каждого отдела (маркетинг, логистика, поставка, продажи и т.д.)

Разработка и внедрение ИТ-стратегии даст преимущества в ведении бизнеса, но, чтобы выйти на следующие этапы, придётся внедрить инструменты автоматизации. 


Этап 4. Анализ и перемены. 


Здесь начинается предикативная аналитика. Это совокупность методов анализа данных, который включает статистическое моделирование, изучение исторического опыта и планирование результатов на основе полученных моделей. 
С помощью искусственного интеллекта эта методика помогает предсказать поведение клиента исходя из его предпочтений и активности в интернете, прогнозировать спрос в зависимости от погоды, геоположения и прочих статистических данных.

Например, компания Walmart, крупнейшая в мире сеть оптовой и розничной торговли, переходит в эпоху цифровизации, связывая онлайн- и офлайн-данные. Система прогнозирует, какие товары будут пользоваться большим спросом, а какие - нет, на основании информации, запрошенной у кассовых терминалов. Благодаря инструментам предиктивной аналитики компания оптимизировала цепочку поставки товара и добилась соблюдения сроков доставки.


Этап 5. Открытость миру. 


На пятом этапе приходит время создать открытую цифровую инфраструктуру. Основной её инструмент — использование API или открытых цифровых интерфейсов.
Эта система позволяет бизнесу открыться для всех. Границы стираются, аудитория растёт. 

С её помощью компания:
  • взаимодействует с каждым клиентом индивидуально;
  • понимает, какие продукты внедрять в первую очередь, контролирует процессы внутри себя; 
  • учится эффективно работать с поставщиками. 


Цифровизация уже началась и будет только развиваться, в независимости принимаете ли вы её или нет, готовы вы к ней или нет. Увеличение потребностей клиентов и требований к качеству сервиса прогнозируют увеличение количества этапов цифровизации. 

На данный момент цифровая трансформация отлично показала себя в банках и на торговых онлайн-площадках. Эти компании ускорили процессы запуска новых продуктов вдвое, стали персонализировано работать с клиентами, наладили непрерывные процессы работы с контрагентами. 

Такие перемены ждут каждого, кто готов расти и меняться вместе с технологиями.