Специализируется на создании и развитии цифровых продуктов, внедрении технологий искусственного интеллекта и автоматизации бизнес-процессов. Руководит продуктовыми инициативами на стыке бизнеса, разработки и данных, отвечая за запуск новых решений, повышение эффективности внутренних процессов и развитие пользовательского опыта.
Обладает практической экспертизой в области электронной коммерции, клиентского сервиса, мобильных продуктов, аналитических платформ и инструментов для управления разработкой. Участвует в создании решений для автоматизации работы с данными, пользовательской обратной связью, внутренними процессами компаний и поддержкой принятия решений на основе искусственного интеллекта.
Является инициатором платформы Pulsera - решения для аналитики процессов разработки, выявления рисков релизов и повышения прозрачности работы IT-команд. Также занимается развитием AI-продуктов и сервисов для анализа пользовательской обратной связи, автоматизации рутинных операций и улучшения клиентского опыта.